Puterea brandului
Metropotam vorbeste despre brandurile din blogosfera, eu le-am explicat ca asa ceva nu exista. Un brand e ceva ce se vinde, e ceva ce se cumpara, e ceva ce se tine in mana se imbraca… Puterea brandului
Call center – versiune noua
Clienta: Nu imi pot verifica e-mail-ul si este vina dvoastra. Asa nu se mai poate!
Operator: Ce problema aveti?
Clienta: Nu intru in casuta de mail
Operator: Ati incercat atat pe web cat si cu un client de mail?
Clienta: Da, bineinteles! Intelegeti-ma, sunt extrem de frustrata! Abia a fost
instalat cablul si nu ma pot folosi de serviciile pentru care platesc!
Operator: Cu ce parola va conectati dumneavoastra?
Clienta: Nu va pot spune acest lucru! E confidential!
Operator: Va rog sa asteptati un moment!
[…pauza de cautat in loguri pentru a vedea parola …]
Operator: Stimata doamna, dumneavoastra incercati sa va conectati cu parola “crocodil”, da?
Clienta (oarecum incurcata): Mdaa…
Operator: Nu este aceasta parola dumneavoastra. In contract ati solicitat parola “aligator”
Client (surprinsa): Pai si nu e acelasi lucru?
Versiunea intreaga aici
A doua pe lista cea mai tare e asta
Client : Doamna nu merge cablu Call center – versiune noua
Cum setez routerul sa faca PPPOE?
Luam un exemplu clasic. Ai internet de la RDS si vrei sa iti cumperi un router ca sa nu stai cu un calculator pornit tot timpul, vrei de asemenea sa dai internet la mai multe calculatoare, sau sa iti setezi sa ai internet pe wireless ca sa nu fii limitat de fir.
Eu am un router si se procedeaza in felul urmator. Se acceseaza routerulCum setez routerul sa faca PPPOE?
Idei pauza
Adineauri ma discutam despre newmedia cu un antrepenor online care va face anul asta cel putin 1 milion de dolari din internetul romanesc. Discutiile s-au sintetizat in niste idei simple. In online-ul romanesc sunt prea… Idei pauza
Internetul – subiect tabu ?
Ce e internetul incercam sa explic mai jos, atunci m-am referit doar la online, web-uri si felul in care ele sunt vazute si administrate. Azi am vazut cum internetul e un subiect tabu. E un… Internetul – subiect tabu ?
Va place?
E util, va place ideea? E bun? [poll=3]